Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Rasmi Platform 7x4

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 7x4 di semua wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & InggerisBerkuat kuasa serta-merta
7x4 Perjanjian Penggunaan Rasmi Platform 7x4
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan 7x4 sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam untuk isu yang berkaitan dengan perjanjian penggunaan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan butang sembang dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat 7x4 pada waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan Terma ini ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai hak anda, obligasi platform, dan prosedur aduan rasmi.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN ANDA

Cara 7x4 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil perlindungan maklumat anda dengan serius. Setiap aspek daripada keselamatan akaun hingga pengendalian data peribadi diuruskan mengikut piawaian yang ketat dan Terma yang telah anda setujui semasa pendaftaran.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan tahap tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda mengikut Terma yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform 7x4 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti selaras dengan Terma keselamatan kami. Sila laporkan sebarang akses yang mencurigakan kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam Terma kami, kemudian dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur yang mematuhi peraturan di wilayah yang disokong.

Permohonan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.

Pegawai Pematuhan

Kami melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua operasi 7x4 berjalan selaras dengan Terma yang diterbitkan dan perundangan di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat 7x4. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengemas kini Terma apabila terdapat perubahan dalam perkhidmatan, kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, atau keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Notifikasi akan dihantar melalui e-mel atau platform.

Ya, Terma dan Syarat kami merangkumi semua transaksi kewangan dalam platform 7x4, termasuk deposit dan pengeluaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go, FPX dan DuitNow di Malaysia.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Prosedur penutupan akaun dijalankan mengikut garis panduan yang ditetapkan dalam Terma Penggunaan 7x4.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mendapatkan penjelasan tentang sebarang klausa Terma. Hubungi kami melalui e-mel sokongan untuk memulakan sebarang permintaan rasmi.

Pelanggaran Terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara, atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Semua tindakan diambil mengikut prosedur yang adil dan telus seperti yang dinyatakan dalam Terma kami.

Terma 7x4 terpakai secara global, namun syarat khusus mungkin berbeza di wilayah yang disokong. Kami menasihati anda menyemak terma tambahan yang berkaitan dengan negara atau wilayah anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Aduan berkaitan Terma boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan 7x4. Kami berkomited menyemak setiap aduan dengan teliti dan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja.